Terms of Service

This is a translation of the binding German version.

contracting party

This website is operated by Sprachdiensteistungen Wolf-Schindler,
represented by Janine Wolf-Schindler
Address: Schreinerstr. 37 10247 Berlin
E-mail address: info@mygermancourse.com

 

Contract

By visiting our site and/ or purchasing the German course from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”).

For the details of each offer, see the product descriptions.

By placing the products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these courses. The contract is concluded by accepting the offer via the offer in the shopping cart, by clicking on the order button. Immediately after sending the order you will receive a confirmation by e-mail.

The condition for an effective conclusion of the contract is always that the order process is completed.

 

Due date

For the Standard Courses (Individual Standard, Company & Groups Standard) a one-time course fee is due. Here, the agreed course fee is due with the purchase of the course.

Recurring Payments / Subscriptions (Individual Weekly, Company & Groups Monthly) are subject to a weekly Individual fee or Company & Groups monthly fee. The further weekly / monthly course-fees will then be deducted at the date on which the course was purchased
(for example weekly: purchase on Monday, due on Monday.)
(Example monthly: purchase on 05.10 – due date of the course fees on the 5th of each month).

Payment

The payment of the standard rates is possible by credit card, Sofortüberweisung or PayPal. We use the provider Cashlink.

Subscriptions (Flexible Courses) are possible via Sepa debit or credit card. Cashlink gets access to the invoice name and the invoice amount.

Termination

It is not possible to cancel the standard courses. For these courses, a fee for the participation in the course is paid once.

A cancellation of subscriptions is weekly (Individual) latest on Tuesday of the week 18:00 CET / UTC + 1. and monthly (Company & Groups) (2 working days before the end of the month 18:00 CET / UTC + 1).

The termination takes place at info@mygermancourse.com

Conclusion

The contract is concluded exclusively in electronic commerce via the shop system. The presented offers represent a non-binding invitation to submit an offer through the customer order, which the provider can then accept.

The order process for concluding the contract includes the following steps in the shop system:

Selection of the offer in the desired specification (Individual, Company & Groups, Standard, weekly / monthly)
Insert the offer in the cart with “sign up”
Enter the billing and delivery address
Selection of the payment method
Review and processing of the order and all entries
Press the button ‘bezahlen’ or ‘pay’
Confirmation email that order has arrived
By sending the order confirmation the contract is concluded.

Contract duration

The standard course lasts 3 months. It can be extended by requesting weekly breaks (via email to info@mygermancourse.com) for up to 8 weeks. In the breaks, there is no support in the form of homework correction or answering questions.

The subscriptions have a time limit of 3 years, but can be prolonged by the provider as a goodwill gesture.

Please read the privacy policy for the newsletter here.

The most important points in English:

According to the GDPR, you have the right to (contact me on info@mygermancourse.com):

  • information about the processing of your personal data;
  • obtain access to the personal data held about you;
  • ask for incorrect, inaccurate or incomplete personal data to be corrected;
  • request that personal data be erased when it’s no longer needed or if processing it is unlawful;
  • object to the processing of your personal data for marketing purposes or on grounds relating to your particular situation;
  • request the restriction of the processing of your personal data in specific cases;
  • receive your personal data in a machine-readable format and send it to another controller (‘data portability’);
  • request that decisions based on automated processing concerning you or significantly affecting you and based on your personal data are made by natural persons, not only by computers. You also have the right in this case to express your point of view and to contest the decision.

purposes of data collecting:

  • give you better services
  • improve the german course service

categories of used personal data:

  • Name
  • e-mail
  • I use Google Analytics, MailChimp and Cookies.

See the German version for detailed information or contact me.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
Sprachdienstleisungen Wolf-Schindler
Vertreten durch Janine Wolf-Schindler
Adresse: Schreinerstr. 37 10247 Berlin
E-Mail-Adresse: info@mygermancourse, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen um Form von Kursmaterialen und Hausaufgabenbetreuung zum Deutsch lernen über den Online-Shop geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung verwiesen.

Vertragsabschluss

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Kurse ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Online-Kurse annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.

Fälligkeit

Bei den Standardkursen (English: Individual Standard, Company & Groups Standard) wird ein einmaliger Kursbeitrag fällig. Hierbei ist der vereinbarte Kursbeitrag mit dem Kauf des Kurses fällig.

Bei wiederkehrenden Zahlungen/Abonnements (flexible Kurse, Englisch: Individual Weekly, Company & Groups Monthly) ist ein wöchentlicher Betrag für Einzelpersonen (Individual) oder ein monatlicher Betrag für Gruppenkurse (Company & Groups) fällig. Die weiteren wöchentlichen/monatlichen Kursbeiträge werden dann jeweils zu dem Tagesdatum eingezogen, zu welchem der Kurs gekauft wurde (also zum Beispiel wöchentlich: Kauf am Montag, Fälligkeit jeweils am Montag. Beispiel monatlich: Kauf am 05.10 – Fälligkeit der Kursbeiträge jeweils zum 05. eines Monats).

Bezahlung

Die Zahlung der Standardkurse ist per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal möglich. Es wird der Anbieter Cashlink verwendet.

Abonnements (Flexible Kurse) sind per Sepa Lastschrift oder Kreditkarte möglich. Es wird der Anbieter Cashlink verwendet. Cashlink erhält Zugriff auf den Rechnungsnamen und den Rechnungsbetrag.

Kündigung

Eine Kündigung der Standardkurse ist nicht möglich. Bei diesen Kursen wird einmalig ein Entgelt für die Teilnahme am Kurs entrichtet.

Eine Kündigung der Abonnements ist wöchentlich (Individual) spätestens am Dienstag der Woche 18:00 CET/UTC+1. sowie monatlich (Company & Groups) (2 Werktage vor Monatsende 18:00 CET/UTC+1) möglich.

Die Kündigung erfolgt an info@mygermancourse.com

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann.

Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

  • Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Individual, Company& Groups, Standard, weekly/monthly)
  • Einlegen des Angebots in den Warenkorb mit “sign up”
  • Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse
  • Auswahl der Bezahlmethode
  • Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
  • Betätigen des Buttons ‘bezahlen’ oder “pay”
  • Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vertragsdauer

Der Standartkurs dauert 3 Monate. Er kann durch Einforderung von wöchentlichen Pausen (per Mail an info@mygermancourse.com) bis zu 8 Wochen verlängert werden. In den Pausen findet keine Betreuung in Form von Hausaufgabenkorrektur oder Beantwortung von Fragen statt.

Die Abonnements haben eine Laufzeit von 3 Jahren und können aus Kulanz vom Anbieter verlängert werden.

Datenschutz

Welche Informationen werden von uns gesammelt ?

Sprachdiensteistungen Wolf-Schindler kümmert sich um Ihre Privatsphäre. Aus diesem Grund erfassen und verwenden wir personenbezogene Daten nur so, wie es für uns erforderlich ist, um Ihnen unsere Produkte, Dienstleistungen, Webseiten und mobilen Anwendungen (zusammenfassend unsere “Services”) zu liefern.

Wir geben Ihnen jederzeit Auskunft und löschen Ihre Daten – Schreiben Sie uns: info@mygermancourse.com

Ihre persönlichen Daten umfassen Informationen wie: gesammelte Daten, welche direkt oder indirekt die entsprechende Person identifizieren könnte.

Wir sammeln Informationen, damit wir bei der Nutzung unserer Dienste das bestmögliche Erlebnis bieten können.

Cookies

Mit Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Webseite und unseren mobilen Anwendungen können wir Ihr Surfverhalten, die angeklickten Links, Ihren Gerätetyp und die Erfassung verschiedener Daten, einschließlich Analysen, erfassen und herausfinden wie Sie unsere Dienste nutzen und mit ihnen interagieren.

Dies ermöglicht eine eine bessere Nutzung unserer Webseiten und mobilen Anwendungen zu ermöglichen und Informationen über die Leistung unserer Dienste zu sammeln und zu analysieren, um selbige verbessern zu können.

Wie wir Informationen nutzen

Die von uns erfassten Daten werden nur zu dem Zweck verwendet, Ihnen ein besseres Angebot zu geben::

  • Erkennen von Fehlern
  • Erkennen und verhindern Sie Betrug und Missbrauch unserer Dienste und Systeme
  • Sammlung aggregierter Statistiken über die Nutzung der Dienste
  • Verstehen und analyisieren, wie Sie unsere Services nutzen und welche Produkte und Dienste für Sie am relevantesten sind.

Oft sind viele der gesammelten Daten angesammelte oder statistische Daten darüber, wie Einzelpersonen unsere Dienste nutzen, und sie sind nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Soweit es sich jedoch um personenbezogene Daten handelt oder diese mit personenbezogenen Daten verknüpft oder verknüpfbar sind, behandeln wir sie entsprechend.

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Sie können Ihre Daten immer ändern oder löschen

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie Ihre Daten jederzeit unwiderruflich löschen. 

Schreiben Sie eine formlose Email an info@mygermancourse mit Ihrer E-Mailadresse und/oder Benutzername und wir werden Ihre Daten auf Wunsch komplett löschen.

Bitte geben Sie uns max. 30 Tage Zeit.

Wie wir Ihre Daten sichern, speichern und erhalten

Wir befolgen allgemein anerkannte Standards, um die von uns erfassten persönlichen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach dem Erhalt und der Speicherung zu schützen, wozu gegebenenfalls auch die Verschlüsselung gehört.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen nötig ist, also solange Sie für den Newsletter registriert sind. Danach werden Ihre Daten nicht mehr verwendet und auf Wunsch komplett gelöscht.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit oder Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns unter kontaktieren info@mygermancourse.com